Condizioni Generali e Tariffarie
1. Milan Retreats è un marchio di proprietà di ISOLA SRL
P.IVA 08558150960 – N. iscrizione REA MI - 2033475 – Sede legale: Via Fieno 3, 20123 Milano (MI).
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2. Condizioni Tariffa Flessibile (30 giorni)
La Tariffa Flessibile 30 giorni consente la cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo.
È richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione.
Il pagamento verrà effettuato 30 giorni prima del check-in, previa verifica del documento d'identità intestato al titolare della carta di credito.
In caso di cancellazione oltre i 30 giorni o di no-show, sarà addebitato l'intero importo del soggiorno.
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3. Condizioni Tariffa Flessibile (5 giorni)
La Tariffa Flessibile 5 giorni consente la cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima della data di arrivo.
È richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione.
Il pagamento verrà effettuato 5 giorni prima del check-in, previa verifica del documento d'identità intestato al titolare della carta di credito.
In caso di cancellazione oltre i 5 giorni o di no-show, sarà addebitato l'intero importo del soggiorno.
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4. Condizioni Tariffa Non Rimborsabile
La Tariffa Non Rimborsabile prevede il pagamento dell’intero soggiorno al momento della prenotazione.
È richiesta una carta di credito valida per l’addebito.
In caso di cancellazione, modifica o no-show, non è previsto alcun rimborso.
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5. Strumenti di pagamento
Milan Retreats accetta i seguenti strumenti di pagamento:
Visa, Mastercard, Amex, CartaSi, Maestro.
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6. Sito Web sicuro
Il servizio di prenotazione su www.milanretreats.com è fornito da Krossbooking, un software dotato di tecnologia GeoTrust SSL (Secure Sockets Layer). SSL cripta il nome, il numero di carta di credito e la data di scadenza prima della trasmissione sulla rete. Questo rende la transazione Internet sicura e garantisce che tutti i dati sensibili verranno mantenuti confidenziali.
I dati dei documenti di identità ricevuti dagli ospiti su qualsiasi supporto e attraverso qualsiasi mezzo vengono cancellati entro 7 gg dopo l’avvenuta registrazione presso il portale alloggiati della polizia di stato e insieme a tutti i dati relativi a ciascuna prenotazione resteranno archiviati in formato elettronico sui server ospitati presso il provider del gestionale Krossbooking.com ovvero nei datacenter utilizzati allo scopo da Solutions Plus S.r.l., con sede in Bari, Sp156 Bitonto – Palese Aeroporto, 28 – P.IVA 07375150724
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7. Check-in / Check-out
• Check-in: a partire dalle ore 14:00
• Check-out: entro le ore 11:00
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8. Sconti per bambini
Un bambino fino a 3 anni soggiorna gratuitamente in culla o nel letto con i genitori (su richiesta e previa disponibilità).
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9. Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno è pari a € 6,30 a persona per notte, fino a un massimo di 14 notti consecutive.
Sono esenti i minori di 18 anni.
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10. Norme di comportamento e divieto di fumo
Gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole della buona convivenza.
È vietato fumare negli appartamenti.
La violazione comporta una penale di € 250,00 per la sanificazione straordinaria.
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11. Accettazione dei Termini e Condizioni
I Termini e Condizioni presenti, comprese eventuali modifiche future, si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web, telefono, email o distributori terzi.
Effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini (ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile).
