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Milan Retreats
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Via Fabio Filzi 33, Milano 2024, Italy
+39 3460600117 | [email protected]

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Condizioni generali e tariffarie

Condizioni Generali e Tariffarie

1. Milan Retreats è un marchio di proprietà di ISOLA SRL
P.IVA 08558150960 – N. iscrizione REA MI - 2033475 – Sede legale: Via Fieno 3, 20123 Milano (MI).
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2. Condizioni Tariffa Flessibile (30 giorni)
La Tariffa Flessibile 30 giorni consente la cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo.
È richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione.
Il pagamento verrà effettuato 30 giorni prima del check-in, previa verifica del documento d'identità intestato al titolare della carta di credito.
In caso di cancellazione oltre i 30 giorni o di no-show, sarà addebitato l'intero importo del soggiorno.
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3. Condizioni Tariffa Flessibile (5 giorni)
La Tariffa Flessibile 5 giorni consente la cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima della data di arrivo.
È richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione.
Il pagamento verrà effettuato 5 giorni prima del check-in, previa verifica del documento d'identità intestato al titolare della carta di credito.
In caso di cancellazione oltre i 5 giorni o di no-show, sarà addebitato l'intero importo del soggiorno.
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4. Condizioni Tariffa Non Rimborsabile
La Tariffa Non Rimborsabile prevede il pagamento dell’intero soggiorno al momento della prenotazione.
È richiesta una carta di credito valida per l’addebito.
In caso di cancellazione, modifica o no-show, non è previsto alcun rimborso.
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5. Strumenti di pagamento
Milan Retreats accetta i seguenti strumenti di pagamento:
Visa, Mastercard, Amex, CartaSi, Maestro.
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6. Sito Web sicuro
Il servizio di prenotazione su www.milanretreats.com è fornito da Krossbooking, un software dotato di tecnologia GeoTrust SSL (Secure Sockets Layer). SSL cripta il nome, il numero di carta di credito e la data di scadenza prima della trasmissione sulla rete. Questo rende la transazione Internet sicura e garantisce che tutti i dati sensibili verranno mantenuti confidenziali.
I dati dei documenti di identità ricevuti dagli ospiti su qualsiasi supporto e attraverso qualsiasi mezzo vengono cancellati entro 7 gg dopo l’avvenuta registrazione presso il portale alloggiati della polizia di stato e insieme a tutti i dati relativi a ciascuna prenotazione resteranno archiviati in formato elettronico sui server ospitati presso il provider del gestionale Krossbooking.com ovvero nei datacenter utilizzati allo scopo da Solutions Plus S.r.l., con sede in Bari, Sp156 Bitonto – Palese Aeroporto, 28 – P.IVA 07375150724
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7. Check-in / Check-out
• Check-in: a partire dalle ore 14:00
• Check-out: entro le ore 11:00
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8. Sconti per bambini
Un bambino fino a 3 anni soggiorna gratuitamente in culla o nel letto con i genitori (su richiesta e previa disponibilità).
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9. Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno è pari a € 9,50 a persona per notte, fino a un massimo di 14 notti consecutive.
Sono esenti i minori di 18 anni.
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10. Norme di comportamento e divieto di fumo
Gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole della buona convivenza.
È vietato fumare negli appartamenti.
La violazione comporta una penale di € 250,00 per la sanificazione straordinaria.
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11. Accettazione dei Termini e Condizioni
I Termini e Condizioni presenti, comprese eventuali modifiche future, si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web, telefono, email o distributori terzi.
Effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini (ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile).

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INFORMATIVA RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ART. 13 REG. UE 2016/679)

Gentile Cliente,
ai fini previsti dal Regolamento UE 2016/679 sopra richiamato (di seguito “G.D.P.R. 2016/679”), recante le nuove disposizioni a tutela della “privacy” e relativo alla protezione e al trattamento dei dati personali, si informa che il trattamento dei dati personali da Lei già forniti ed acquisiti e che da Lei saranno forniti in futuro in qualità di “interessato”, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa prevista dal citato Regolamento e degli obblighi di riservatezza, correttezza, liceità e trasparenza.
a) Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ISOLA SRL con sede in MILANO, VIA FIENO 3, C.F.08558150960 P.Iva 08558150960.
b) Finalità del trattamento
I dati personali forniti sono necessari ai fini di espletare gli obblighi vigenti di registrazione ospiti al momento del check-in in struttura.
c) Modalità di trattamento e conservazione
Il trattamento dei dati da Lei forniti è svolto sia in forma automatizzata sia in forma manuale nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del G.D.P.R. 2016/679, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dall’art 29 del G.D.P.R. 2016/679. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del G.D.P.R. 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito espresso nell’allegato alla presente informativa, i suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e comunque non oltre i termini stabiliti dalle normative fiscali, normative del lavoro e previdenziali e dal codice civile in materia e per ulteriori dieci anni.
d) Ambito di comunicazione e diffusione
La informiamo, inoltre, che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza il Suo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad enti pubblici, a consulenti o ad altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge. Inoltre tali dati potranno essere conosciuti, nei limiti della normativa vigente da dipendenti e/o collaboratori espressamente nominati ed incaricati dal Titolare.
e) Categorie particolari di dati personali
Ai sensi degli articoli 9 e 10 del G.D.P.R. 2016/679, Lei potrebbe conferire alla nostra organizzazione dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali” e cioè quei dati che rivelano “l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convenzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona” tali categorie di dati potranno essere trattate solo previo ed esplicito consenso, manifestato in forma scritta in allegato alla presente informativa.
f) Diritti dell’interessato
In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa all’interessato è riconosciuto in qualsiasi momento il diritto di:
• Accesso (art. 15 Regolamento UE n. 2016/679);
• Rettifica (art. 16 Regolamento UE n. 2016/679);
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• Portabilità, intesa come diritto ad ottenere dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20 Regolamento UE n. 2016/679);
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